03 / Automatisation & IA
Moins de recopies.
Plus de temps utile.
Des automatisations et des assistants IA pour vous aider à traiter les demandes, préparer les documents et limiter les tâches répétitives.
Partir de votre besoin.
Une information recopiée dans plusieurs outils, un document préparé à la main ou une demande difficile à suivre : nous commençons par un processus précis. L’IA intervient lorsqu’elle est pertinente pour ce besoin.
Un socle clair.
Des choix à votre mesure.
Voici la base de travail. La proposition précise les livrables retenus pour votre projet.
Un processus observé
Nous regardons les étapes, les outils et le temps actuellement consacré à une tâche pour repérer une première amélioration utile et réalisable.
Des outils reliés
Les connexions prévues font circuler les informations entre les outils compatibles. Les accès, les limites et les abonnements nécessaires sont identifiés.
Une aide adaptée à la tâche
Suivi des demandes, aide aux e-mails ou aux documents : l’automatisation et l’IA sont choisies selon le cas, avec une validation humaine aux étapes nécessaires.
Des essais représentatifs
Nous testons des cas réels, des erreurs et des exceptions pour vérifier le fonctionnement et définir quand reprendre la main.
Une prise en main accompagnée
Une documentation courte, des explications ou une formation et un suivi dont le contenu est convenu ensemble.
EXEMPLE DE PROJET POSSIBLE
Relier les demandes et leur suivi.
Dans une société de maintenance, un formulaire pourrait alimenter un tableau de suivi, prévenir le responsable et préparer un brouillon de réponse.
- 01
Une demande arrive
Les informations rejoignent le suivi
- 02
La réponse se prépare
Notification et brouillon à relire
- 03
L’équipe valide
Les demandes sans suite sont signalées
Parcours illustratif : l’équipe conserve la validation et traite les exceptions. Les connexions dépendent des possibilités réelles des outils.
Préparer les documents d’une formation.
Un organisme de formation pourrait relier les inscriptions à la préparation de documents et de messages. L’équipe vérifierait les informations et validerait les cas qui demandent une décision.
Un besoin précis.
Un projet bien défini.
- 01
Observer une tâche
Nous décrivons le processus actuel, ses points de friction, ses données et le rôle de chaque personne.
- 02
Définir une première amélioration
Nous vérifions la faisabilité et convenons des connexions, des validations, des coûts et du périmètre.
- 03
Construire et tester
Nous essayons le parcours avec des cas représentatifs, y compris les erreurs et les situations inhabituelles.
- 04
Transmettre et suivre
Vous savez utiliser le dispositif et reprendre la main. La maintenance, les incidents et le suivi sont précisés ensemble.
Quelques repères
avant d’échanger.
Faut-il utiliser l’IA ?
Non. Une connexion entre outils ou une automatisation simple peut suffire. L’IA n’est retenue que lorsqu’elle répond au besoin défini.
Mes outils actuels peuvent-ils être conservés ?
Nous examinons leurs possibilités de connexion et leurs limites. Une intégration n’est confirmée qu’après cette vérification.
Tout fonctionne-t-il sans intervention ?
Le niveau d’automatisation dépend du processus. Les décisions sensibles et les exceptions nécessitent une validation humaine ; aucun fonctionnement sans erreur n’est promis.
Que deviennent les données utilisées ?
Les données nécessaires, les accès, les services impliqués et leurs conditions sont examinés avant la mise en place. Ces choix font partie du cadrage du projet.
LE PROCHAIN PAS
Et si on partait
de votre situation ?
Votre projet peut encore être imprécis. Un premier message suffit pour ouvrir la conversation avec Bruno.
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